Polisadministrateur - W&S - Amsterdam

Werving & Selectie

16 juni 2021

Polisadministrateur (M/V)

Profiel

Voor de afdeling Polisbeheer te Amsterdam is onze klant op zoek naar een commercieel ingestelde, klantgerichte, accurate en kwaliteitsbewuste polisadministrateur, die zelfstandig kan werken en allround inzetbaar is. In deze functie ben je onder andere verantwoordelijk voor het beoordelen en verwerken van nieuwe aanvragen en mutaties, inclusief het beheer van de relatie- en polisgegevens. Je onderhoudt persoonlijk contact met onze adviseurs.

Je denkt actief mee, doet voorstellen ter verbetering van de werkzaamheden en processen op
de afdeling, en draagt bij aan de implementatie van verbeteringen.
Ben je accuraat en in staat om (ook) in drukkere perioden de juiste prioriteiten te stellen om de kwaliteit van het klantcontact en je werk te waarborgen? Ben je daarnaast klantgericht en commercieel ingesteld? Dan ben jíj de persoon die wij zoeken om ons dynamische team te versterken!


Werkomgeving

Onze klant is een toonaangevende registermakelaar in Assurantiën met vestigingen in Amsterdam en
Eindhoven. Zij opereren als volstrekt onafhankelijk verzekeringsintermediair met reguliere
agentschappen van alle gerenommeerde verzekeraars en een directe aansluiting op de
assurantiebeurs.

De klant werkt vanuit een drietal marktsegmenten, te weten:
Risk Strategy; is volledig gefocust op bedrijfsmatige schadeverzekeringen.
Human Capital; op het vlak van zorg & inkomen (employee benefits).
Pension Management; pensioenconsultants in de groot zakelijke markt.

Onze klant is niet de grootste speler in de markt en dat willen we ook niet zijn. Ze zijn liever de beste. Zij zijn liever de uitdager dan de verdediger. Dat houdt hun gefocust. Zijpushen zichzelf om harder voor onze klanten te werken, betere service te verlenen en verder te gaan omdat ze gedreven zijn zichzelf te verbeteren.

Taakomschrijving

  • Je draagt zorg voor een juiste inboeking van nieuwe polissen en verwerkt mutaties en boeknota’s in ANVA.
  • Je beheert de inrichting in ANVA op het gebied van kantoor, maatschappij, gebruikers, workflow en rapportage, en genereert vanuit ANVA de periodieke managementinformatie.
  • Je rapporteert in een directe lijn aan het management.
  • Je doet de maandelijkse prolongatie van alle maatschappijen, inclusief volmachten en beurs.
  • Je bent eerste aanspreekpunt voor de adviseurs.
  • Je controleert maandelijks de rekeningen-courant en voert correcties door c.q. communiceert met de verantwoordelijke accountmanager/relatiebeheerder, dan wel maatschappij/volmacht.
  • Je beheert de inloggegevens en extranetten van verzekeringsmaatschappijen/volmacht/beurs.
  • Je wikkelt inkomend telefoonverkeer op een snelle, efficiënte en vooral klantgerichte wijze af.
  • Je signaleert kansen en mogelijkheden tot verbetering van de dienstverlening en procesgang.
  • Je levert een actieve bijdrage aan de verhoging van de klanttevredenheid.
  • Waar noodzakelijk lever je een bijdrage aan het optimaliseren van werkwijzen, richtlijnen en procedures.
  • Je bewaakt de kwaliteit.

Competenties:

  • Gebruikt kennis en vaardigheden doelmatig en past ze toe volgens de standaard van het
    vakgebied op het moment dat daar om gevraagd wordt.
  • Bedenkt wat in zijn werksituatie gedaan kan worden om zo goed mogelijk bij te dragen aan het belang van het bedrijf (resp. het bedrijf van de klant) en levert input voor de strategische
  • Is voortdurend alert op kansen binnen en buiten zijn directe werkveld en neemt initiatieven om deze te benutten. Komt met ideeën.
  • Kan binnen de functie voorkomende vraagstukken analyseren en zelfstandig oplossingsmogelijkheden genereren.
  • Communiceert in het werk mondeling en schriftelijk met flexibele vormen, op juiste momenten en passend bij de omstandigheden en het doel.
  • Kan zelfstandig werken.
  • Staat sterk in zijn schoenen en spreekt collega’s direct aan.
  • Kan goed kunnen functioneren in een dynamische werkomgeving.

Opleiding en ervaring

  • Je beschikt over een afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur richting verzekeringen.
  • Je beschikt over relevante vakdiploma’s, minimaal bestaande uit WFT-basis en WFT-schade.
  • Werkervaring (>3 jaar).
  • Je beschikt over een gedegen kennis van MS office (Excel & Word).
  • Gedegen kennis van ANVA.
  • Beschikt over de benodigde PE-punten en dient deze ook bij te houden
  • Je hebt ervaring met beursportefeuilles.

Salaris

  • Salarisindicatie: € 3.000 per maand op basis van 40 uur per week
  • 13e maand
  • Goede pensioenvoorziening
  • Reiskostenvergoeding

Meer informatie?

Neem contact met ons op.