Debiteurenbeheerder - Amersfoort
Interim Management & DetacheringDe Debiteurenbeheerder is, samen met zijn/haar C&C collega's, verantwoordelijk voor de uitvoering van het debiteurenbeheer. De inning van de vorderingen die op de balans staan van de Klant haar dochterondernemingen, vindt centraal in het Shared Service Centre (SSC) te Amersfoort plaats. Het primaire doel van deze functie is het zo snel mogelijk innen van openstaande vorderingen teneinde het werkkapitaal te optimaliseren. Een flexibele en klantgerichte instelling is van belang om zo goed mogelijk te assisteren bij de klant' streven het werkkapitaal te optimaliseren , bijbehorende kpi's te realiseren en de onderliggende debiteurenportefeuille in optimale conditie te krijgen en te behouden. De Debiteurenbeheerder rapporteert aan de Teamleader Credit & Collections.
Taken en verantwoordelijkheden:
Als Debiteurenbeheerder ben je binnen de afdeling verantwoordelijk voor de tijdige en correcte uitvoering van alle processen en subprocessen zoals beschreven in de Proces Handleiding AR. Je legt alle gemaakte afspraken correct en direct vast in het Credit Management Tool OnGuard. Je bent telefonisch bereikbaar voor interne en externe klanten en beantwoordt hun vragen.
Je int de openstaande verkoopfacturen conform profiel en reclameert deze telefonisch. Disputen met betrekking tot verkoopfacturen worden geregistreerd in CRM. Je behandelt betalingsregelingen en toezeggingen. Op verzoek verstuur je kopiefacturen. Daarnaast beoordeel je dossiers of deze ter incasso aangeboden mogen worden. Je bent betrokken bij het indienen van faillissementen en afhandeling daarvan. Ook ben je verantwoordelijk voor de tijdige behandeling en beoordeling van de aanvragen van een kredietcheck. Je analyseert proactief de debiteurenportefeuille op kansen en bedreigingen en adviseert periodiek de Team Leader C&C over de status van de dubieuze debiteuren. De interne klant informeer je over eventuele geplande blokkades en afschrijvingen. De verwerking van bankmutaties en het behandelen van storneringen zijn ook onderdelen van je rol.
Wie zoeken wij?
Ervaring en opleiding
- Opleiding en denkniveau MBO(+) op het gebied van Finance of Credit Management
- Minimaal 1 tot 3 jaar werkervaring als debiteurenbeheerder, bij voorkeur opgedaan in een Shared Service Centre.
- Beschikt over voldoende vakkennis (incasso, faillissementen, specifieke juridische kennis ) kortom, de werkzaamheden van een Debiteurenbeheerder mogen geen verrassingen meer opleveren.
- Beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met het Credit Management tool On Guard is een pre.
Competenties
- Heeft een professionele werkhouding en denkt in oplossingen en niet in problemen.
- Hands on mentaliteit, heeft gevoel voor humor en relativeringsvermogen.
- Naast goede communicatieve eigenschappen en voldoende empathie, zijn flexibiliteit, stressbestendigheid en klantgerichtheid de belangrijkste vereiste competenties waar de kandidaat in voldoende mate over dient te beschikken.